Ärger mit TÄ

Sehr geehrte Frau DDr. Regina Binder, sehr geehrter Herr Kabelka

ich hatte meiner ehemaligen TÄ vor vierzehn Tagen einen Brief geschrieben, indem ich sie auf Misstände aufmerksam gemacht habe.
Sie hatte bei meinem Kater Ende 2004 Zähne extrahiert und "Wurzeln ausgebohrt".
Anfang diesen Jahres kam es zu Komplikationen; das Zahnfleisch war stark erhöht und entzündet auf Grund von Wurzelresten in den Zahntaschen, die angeblich 2004 ausgebohrt wurden.
Ich habe die genaue Bezeichnung der extrahierten Zähne + angebliche Ausbohrung und kann durch Röntgenbilder belegen, dass sich 4 Wurzelreste dort befanden.
Meiner Meinung nach wurde also 2004 nicht korrekt gearbeitet und ich schrieb der TÄ das ich eine Kostenübernahme als angemessen erachte.
Sie möge innerhalb der nächsten 14 Tage Stellung beziehen.

Ich finde es sehr bedauerlich, das sich die TÄ dermassen ignorant verhält - möchte es aber nicht auf sich beruhen lassen. Meinem Tier hätte eine Menge Leid erspart bleiben können, wenn damals korrekt gearbeitet worden wäre.
Darum bitte ich um Auskunft, welche Möglichkeiten ich nun noch habe. Mein Anliegen ist es ganz klar, dass die TÄ Stellung bezieht und die Kosten ersetzt.

mfG
"Dusty"